Договор оферты
Договор публичной оферты купли-продажи ТОВАРОВ
Договор публичной оферты купли-продажи товаров является публичным, то есть согласно статье 633 Гражданского кодекса Украины его условия одинаковы для всех покупателей независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо - предприниматель). При полном согласии с данным Договором, Покупатель принимает условия и порядок оформления заказа, оплаты товара, доставки товара и условий настоящего договора. Этот текст является соглашением между интернет-магазин https: // interior-market.com.ua, именуемым в дальнейшем «Интернет - магазин» и / или «сайт», и любым юридическим или физическим лицом, пользователем услуг Интернет-магазина, которая именуемое в дальнейшем «Покупатель» и определяет условия приобретения товаров через сайт Интернет-магазина.
Это соглашение носит характер публичной оферты, является эквивалентом «устного соглашения» и в соответствии с действующим законодательством Украины имеет надлежащую юридическую силу.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Этот договор является договором публичной оферты (согласно ст. 633, 641 и гл.54 Гражданского кодекса Украины), его условия одинаковы для всех покупателей независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо предприниматель).
1.2. В случае принятия условий настоящего Договора, то есть публичной оферты продавца, Посетитель / Пользователь становится Покупателем.
1.3. Заключая Договор, Покупатель подтверждает, что целиком и полностью ознакомлен и согласен с его условиями, а также в случае, если Покупатель является физическим лицом, дает разрешение на обработку Продавцом своих персональных данных с целью возможности выполнения условий настоящего Договора, возможности проведения взаиморасчетов, а также для получения счетов, актов и других документов. Разрешение на обработку персональных данных действует в течение всего срока действия Договора, а также в течение неограниченного срока после окончания его действия. Кроме этого, заключением настоящего Договора, Покупатель подтверждает, что он уведомлен (без дополнительного уведомления) о правах, установленных Законом Украины «О защите персональных данных», о целях сбора данных, а также о том, что его персональные данные передаются Продавцу с целью возможности выполнения условий настоящего Договора, возможности проведения взаиморасчетов, а также для получения счетов, актов и других документов. Покупатель также соглашается с тем, что Продавец имеет право предоставлять доступ и передавать его персональные данные третьим лицам без каких-либо дополнительных сообщений Покупателя, не изменяя при этом цели обработки персональных данных. Объем прав Покупателя, как субъекта персональных данных в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» ему известен и понятен.
2. Термины и определения
Посетитель с айту - лицо, заходит на сайт без цели размещения Заказа.
Пользователь - физическое лицо, посетитель сайта, принимающий условия настоящего Договора и желающий разместить Заказы на Сайте.
Покупатель - Пользователь, разместивший Заказ на Сайте.
Акцепт - совершение Покупателем действий, направленных на принятие условий этой Публичной оферты.
Интернет-магазин - сайт Продавца, предназначенный для заключения договоров розничной купли - продажи на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара на фотоснимках, посредством сети Интернет, исключающей возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром - дистанционным способом продажи товара.
Сайт – https:// interior-market.com.ua .
Товар - опубликован на сайте Интернет-магазина перечень наименований ассортимента, представленный в Интернет-магазине по которым указывается цена, название и описание товара. Также товар может сопровождаться его изображением.
Заказ - решение Покупателя приобрести товар путем надлежащего оформления запроса Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу, избранных на Сайте Товаров.
Личный кабинет - персональный раздел Покупателя на Сайте Продавца, доступ к которому имеет Покупатель, в котором отражается его персональная информация и история размещенных им Заказов.
Категории - информация о товарах, размещенная в Интернет-магазине.
Персональные данные - любая информация, которая прямо или косвенно относится к определенному лицу, или к лицу, определяется.
Существенный недостаток Товара - недостаток, который делает невозможным или недопустимым использование товара в соответствии с его целевым назначением, возник по вине производителя (продавца), после его устранения проявляется снова по независимым от потребителя причинам и при этом наделен хотя бы одним из следующих признаков:
а) он вообще не может быть устранен;
б) его устранение требует более четырнадцати календарных дней;
в) он делает товар существенно другим, чем предусмотрено договором.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар на условиях настоящего Договора. Настоящий Договор регулирует куплю-продажу товаров в Интернет-магазине, в том числе: добровольный выбор Покупателем товаров в Интернет-магазине; самостоятельное оформление Покупателем заказа в Интернет-магазин; средствами телефонной связи, или путем направления заказа на электронный адрес продавца, оплата Покупателем заказа, оформленного в Интернет-магазине, обработка и доставка заказа Покупателю в собственность на условиях настоящего Договора.
3.2. Настоящий Договор распространяется на все виды Товаров представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.
4. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ
4.1. Регистрация на Сайте осуществляется по адресу https: // interior-market.com.ua .
4.2. Регистрация на Сайте не является обязательным для оформления Заказа.
4.3. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации.
4.4. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные Пользователем при регистрации. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Пользователь обязуется немедленно сообщить об этом Продавца, направив соответствующее электронное письмо по адресу: support@interior-market.com.ua .
4.5. Общение пользователя / Покупателя с представителями продавца должна строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, в независимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.
5. ТОВАР И ПОРЯДОК ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ купли ТОВАРА
5.1. Продавец обеспечивает наличие Товаров, представленных на Сайте. Сопровождающие Нет в фотографии могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида Товара, учитывая особенности цветовой передачи различных устройств, с помощью которых просматривается Сайт. Сопровождающие товаров / характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки.
5.2. Заказ в интернет-магазине светотехники принимаются ежедневно. Оформление заказов осуществляется с понедельника по пятницу с 8:00 до 18:00. Заказы, поступившие в выходные или праздничные дни, оформляются в течение первого рабочего дня, следующего за выходными.
5.3. Заказы, поступившие и были подтверждены до 12:00, отправляются в день заказа. Заказы, поступившие и подтвержденные после 12:00, отправляются на следующий рабочий день.
5.4. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров в Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, или другим способом.
5.5. В случае аннулирования полностью или частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю на указанный Покупателем счет в безналичной форме.
5.6. Покупатель несет полную ответственность за предоставление ложных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
5.7. После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, или по телефону. Покупатель уточняет детали Заказа, согласовывает способ и дату доставки, которая зависит от наличия заказанных Товаров у Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.
5.8. Ожидаемая дата доставки передачи Заказ сообщается, по электронной почте или при контрольном звонке Покупателю.
6. ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
6.1. Цена каждого отдельного Товара определяется Продавцом и указывается на сайте Интернет-магазина. Цена Заказ определяется путем добавления цены всех включенных в Заказ Товаров и цены доставки, равной сумме, подлежащей уплате, что указывается на сайте Интернет-магазина при оформлении Заказа в момент его размещения.
6.2. Цена Договора равна цене Заказ. Сумма заказа может изменяться в зависимости от цены, количества или номенклатуры товара.
6. 3 . Под заказом Товара понимается формирование Заказ и / или его оплата в безналичной форме, в зависимости от того, что наступит раньше, при условии Акцепта настоящего Договора.
6. 4 . После подтверждения заказа Продавец выставляет счет для оплаты.
6. 5 . Покупатель производит оплату Товара согласно Заказа. Покупатель самостоятельно выбирает один из следующих способов оплаты:
- предоплата или по факту получения Товара в соответствии п.6. 6 .1. Договора;
- безналичный расчет.
6.6.1. Расчет в виде наложенного при получении товаров в пункте выдачи компании «Новая почта» или платежному агенту продавца.
6.6.2. Безналичный расчет - путем перечисления безналичных денежных средств на карточный или расчетный счет Продавца (при условии указания наименования или фамилии и имени Заказчика).
6.7. При частичной оплате Товара Товар считается оплаченным со дня внесения всей суммы денежных средств в оплату за весь приобретенный товар.
6.8. Оплата производится в национальной валюте Украины.
6.9. Заказ считается оплаченным с момента поступления оплаты на расчетный счет Продавца или его представителя. Факт оплаты Заказ свидетельствует о согласии Покупателя с условиями настоящего Договора.
6.10. Цена Товара, указанной на сайте Интернет-магазина, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
6.11. К моменту зачисления средств Покупателя на расчетный счет Продавца Товар будет резервируется. Продавец не может гарантировать доступность Товара Продавца в количестве, указанном в момент оформления Заказа, в результате чего могут увеличиться сроки обработки Заказа. В случае необходимости осуществления возврата денежных средств Продавцом Покупателю для осуществления возврата средств Покупатель обязан сообщить Продавцу реквизиты банковского счета, на который Продавец обязан перечислить денежные средства.
7. Порядок ДОСТАВКИ ТОВАРА
7.1. Доставка заказов, оформленных в интернет-магазине, осуществляется транспортной компанией «Новая почта». Адреса ближайших к вам отделений для получения грузов, их график работы, а также условия осуществления курьерской доставки можно посмотреть на сайте компании «Новая почта».
7.2. Общий срок доставки Товара состоит из срока обработки заказа и срока доставки. Срок обработки заказа - от одного рабочего дня до трех. Способы доставки согласовываются с Продавцом. Срок поставки от одних суток до пяти суток, в зависимости от адреса населенного пункта.
7. 3 . Продавец не несет ответственности за срок доставки заказа, так как они зависят от действий третьих лиц (перевозчиков).
7. 4 . При получении товара Покупатель убедиться в его целостности и комплектности путем осмотра содержимого упаковки. В случае выявления недостатков / повреждений, недостатка - зафиксировать их в акте, который вместе с покупателем должна подписать лицо, непосредственно осуществляет доставку. Недостатки должны быть зафиксированы средствами фото- или видеосъемки. В течение 1 (одного) дня с момента получения Товара, Покупатель обязан сообщить продавца, о выявленных недостатках (повреждение / неполную комплектацию) и договориться о замене товара. Стороны согласовали, что в случае несоблюдения обязательных требование указанной процедуры, признается получения Покупателем Товара в надлежащем состоянии - без каких-либо повреждений и недостатков.
8. ГАРАНТИЯ ТОВАРА
8.1. Руководствуясь Законом Украины «О защите прав потребителей» (раздел 2, статья 7), Продавец обязуется обеспечить надлежащую работу (применение, использование) светотехнической продукции, в том числе комплектующих изделий, в течение гарантийного срока, установленного нормативными документами или договором.
8.2. Гарантийные сроки на Товары определяются Продавцом (изготовителем) и исчисляются с момента передачи Товара Покупателю, если иной порядок исчисления гарантийных сроков не установлено Продавцом (изготовителем) в сопроводительной инструкции.
8.3. На Товары, на которые Продавцом (производителями) гарантийные сроки не установлены, Продавец устанавливает гарантийный срок в 14 (четырнадцать) дней, не считая дня продажи.
8.3.1. Светодиодные лампы - на светодиодные лампы действует гарантия от 1 до 3 лет, в зависимости от модели изделия.
8.3.2. Энергосберегающие лампы - на все энергосберегающие лампы действует гарантия 2 года.
8.3.3. Светодиодные светильники и панели -на все светодиодные светильники и панели действует гарантия, продолжительностью от 1 до 2 лет.
8.3.4. Светодиодные прожекторы - гарантийный срок на все светодиодные прожекторы составляет 1 год.
8.4. Началом гарантийного срока является дата продажи товара.
8.4.1. В случае ненадлежащей работы Товара Покупатель может обратиться к Продавцу.
8.5. Гарантийные обязательства по приобретенного товара выполняются в случае использования изделия только для личных бытовых нужд, согласно инструкции по эксплуатации по назначению.
8.6. Гарантия не распространяется на товары:
- без чека (товарной накладной) и заполненного гарантийного талона;
- без сохраненной фирменной упаковки;
- с истекшим гарантийным сроком службы;
- в случае использования товара в профессиональных или коммерческих целях без согласования с Продавцом;
- не приобретены в интернет-магазине https: // interior-market.com.ua;
- в случае несоблюдения инструкций по установке и эксплуатации, нецелевого использования и неправильного хранения;
- с механическими повреждениями или перезагрузкой Товара;
- наличие электрических повреждения или неудовлетворительной работе Товара, вызванные несоответствием напряжения или частоты тока;
- несанкционированного вскрытия, ремонта или изменения внутренних коммуникаций и компонентов Товаров не уполномоченным лицом;
- наличие следов попадания внутрь изделия посторонних веществ;
- наличие повреждений, полученных в результате действия огня или высоких температур.
9. УСЛОВИЯ ОБМЕНА И ВОЗВРАТ ТОВАРА:
9.1. В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» (раздел 2, статья 9), Покупатель может обменять товар, приобретенный в интернет-магазине светотехники, в течение 14 дней, не считая дня продажи.
9.2. Замена происходит только при условии соблюдении покупателем всех правил эксплуатации, указанных в сопроводительной документации от продавца. К обмену принимается товар, который:
- не использовалось и не имеет следов эксплуатации, механических повреждений и тому подобное;
- имеет полностью сохранен товарный вид, упаковку и полную комплектность;
- имеет документы, подтверждающие его покупку в интернет-магазине.
9.3. Обмен товара производится только после получения экспертного заключения технической службы компании о состоянии изделия.
9.4. Покупатель может вернуть товар от продавца при соблюдении следующих условий:
- в течение 14 дней, не считая дня продажи;
- при наличии товарного чека с интернет-магазина и сопроводительной документации;
- при сохранении товарного вида, целостности упаковки;
- при отсутствии следов использования.
9.5. При расторжении договора купли-продажи, денежные средства выплачиваются в полном объеме в соответствии с суммой, указанной на чеке в момент покупки. Деньги могут быть возвращены в день расторжения договора или не позднее 7 рабочих дней после этого.
9.6. Для проведения процедуры возврата продукции, достаточно связаться с Покупателем и оставить соответствующую заявку.
9.7. Возврат Товара надлежащего качества по адресу Продавца осуществляется за счет Покупателя, и Продавцом Покупателю не возмещается. Передачу изделия можно с помощью сервиса «Новая Почта».
9. 8 . Требования, заявленные Покупателями по истечении гарантийных сроков, рассматриваются Продавцом в порядке, установленном законодательством.
10. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
10.1. Продавец обязан: выполнять условия этого Договора выполнять заказы Покупателя в случае осуществления оплаты от последнего; передать покупателю товар в соответствии с выбранным образцом в Интернет-магазине, оформленным заказом и условиями настоящего договора. П росмотр кода качественные и количественные характеристики товара.
10.2. Продавец имеет право: в одностороннем порядке прекратить действие настоящего Договора в случае нарушения Покупателем условий Договора.
10.3. Покупатель обязан: своевременно оплатить и получить заказ на условиях настоящего Договора.
10.4. Покупатель имеет право: оформить заказ в Интернет-магазине; требовать от продавца выполнения условий настоящего Договора.
11. ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МАТЕРИАЛОВ, размещенной на сайте
11.1. Сайт содержит материалы, товарные знаки, фирменные наименования и другие охраняемые законом материалы, включая, но не ограничиваясь, тексты, фотографии, графические изображения и прочее.
11.2. Все содержание сайта охраняется законодательством Украины.
11.3. Покупатель не имеет права использовать материалы, размещенные на Сайте, как то: вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам, участвовать в продаже или уступке, создавать производные продукты и др.
1 2 . СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
1 2 .1. Настоящий Договор действует до надлежащего исполнения Сторонами своих обязательств.
1 2 .2. Заказчик обязуется самостоятельно знакомиться с условиями Договора. Оформляя заказ, Заказчик тем самым подтверждает, что он ознакомился с условиями настоящего Договора, они ему понятны и он принимает их безусловно и в полном объеме.
13. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
13.1. Продавец не несет ответственности за выбор Покупателем Товара, он лишь гарантирует соответствие заказанных позиций.
13.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю или третьим лицам вследствие ненадлежащего монтажа, использования, хранения Товара приобретенного у Продавца.
13.3. Продавец не несет ответственности за: изменен производителем внешний вид Товара; за незначительное несоответствие цветовой гаммы товара может отличаться от оригинала товара исключительно по различной цветовой передачи мониторов персональных компьютеров отдельных моделей; за содержание и достоверность информации, предоставляемой Покупателем при оформлении заказа; за задержки и перебои обработки заказа и доставку товара, которые происходят по причинам, которые находятся вне сферы его контроля; за противоправные незаконные действия, совершенные Покупателем с помощью данного доступа к сети Интернет; за передачу Покупателем своих сетевых идентификаторов - IP, MAC-адреса, логин и пароль третьим лицам.
13.4. Покупатель, используя предоставленный ему доступ к сети Интернет, самостоятельно несет ответственность за вред, причиненный его действиями (лично, даже если под его логином находилось другое лицо) лицам или их имуществу, юридическим лицам, государству или нравственным принципам нравственности.
13.5. Продавец и Покупатель несут ответственность за выполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством Украины.
13. 6 . В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, стороны освобождаются от выполнения условий настоящего договора. Под обстоятельствами непреодолимой силы для целей настоящего договора понимаются события, имеющие чрезвычайный, непредвиденный характер, исключающих или объективно препятствующих исполнению настоящего договора, наступление которых Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными способами.
14. Разрешение споров
14.1. Стороны прилагают максимум усилий для решения любых разногласий исключительно путем переговоров.
14.2.Для разрешения споров, связанных с нарушением прав Покупателя применяется досудебный (претензионный) порядок разрешения споров.
14.3. До предъявления иска, вытекающего из Договора, сторона, которая считает, что его права нарушены (далее - заинтересованная сторона), должна направить другой стороне претензию.
14.4. Претензия должна содержать требования заинтересованной стороны и их обоснование с указанием нарушенных другой стороной норм законодательства и (или) условий договора. К претензии должны быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в ней обстоятельства.
14.5. Сторона, получившая претензию, обязана ее рассмотреть и направить письменный мотивированный ответ другой стороне в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента надлежащего получения претензии.
14.6. В случае неполучения ответа в указанный выше срок или несогласия с ответом заинтересованная сторона вправе обратиться в суд.
1 5 . ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
1 5 .1. Интернет-магазин и предоставлены сервисы могут быть временно, частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
1 5 .2. К отношениям между Пользователем / Покупателем и Продавцом применяются положения украинского законодательства.
1 5 .4. Продавец считается выполнившим свой долг по договору купли-продажи, а Покупатель приобретает право собственности на товар с момента фактического вручения Товара удостоверяется товарным чеком (накладной / акту приема-передачи).
1 5 .5. В случае форс-мажорных обстоятельств, документально подтвержденных соответствующими органами, стороны освобождаются от исполнения настоящего договора.
1 5 .6. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.