Кошик 0 Список порівняння 0 Список бажань 0 Account
Меню
Увага! Замовлення, оформлені у вихідні / святкові дні, будуть оброблені і відправлені в перші робочі дні!
м. Київ, провулок Ізяславський, 52
Телефони: +38 (093) 362-70-09
ПН-ПТ 9:00-18:00
Телефони: +38 (093) 362-70-09

Договір оферти

Договор оферти

ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ КУПІВЛІ-ПРОДАЖУ ТОВАРІВ

 

Цей Договір публічної оферти купівлі-продажу товарів є публічним, тобто відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України його умови однакові для всіх покупців незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа - підприємець). При повній згоді з даним Договором, Покупець приймає умови і порядок оформлення замовлення, оплати товару, доставки товару і умов даного договору. Цей текст є угодою між  інтернет-магазин https:// interior-market.com.ua, іменованим надалі «Інтернет – магазин» та/або «сайт», і будь-якою юридичною або фізичною особою, користувачем послуг Інтернет-магазину, яка надалі іменується «Покупець» і визначає умови придбання товарів через сайт Інтернет-магазину.

Ця угода носить характер публічної оферти, є еквівалентом «усної угоди» і відповідно до чинного законодавства України має належну юридичну силу.

 

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Цей договір є договором публічної оферти (відповідно до ст. 633, 641 і гл.54 Цивільного кодексу України), його умови однакові для всіх покупців незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа  підприємець).

1.2. У разі прийняття умов цього Договору, тобто публічної оферти Продавця, Відвідувач/Користувач стає Покупцем.

1.3. Укладаючи Договір, Покупець підтверджує, що цілком і повністю ознайомлений і згоден з його умовами, а також, в разі, якщо Покупець є фізичною особою, дає дозвіл на обробку Продавцем своїх персональних даних з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та  інших документів. Дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього строку дії Договору, а також протягом необмеженого терміну після закінчення його дії. Крім цього, укладенням цього Договору, Покупець підтверджує, що він повідомлений (без додаткового повідомлення) про права, встановлених Законом України «Про захист персональних даних», про цілі збору даних, а також про те, що його персональні дані передаються Продавцю з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Покупець також погоджується з тим, що Продавець має право надавати доступ та передавати його персональні дані третім особам без будь-яких додаткових повідомлень Покупця, не змінюючи при цьому мети обробки персональних даних. Обсяг прав Покупця, як суб'єкта персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» йому відомий і зрозумілий.

 

2. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ

Відвідувач с​айту - особа, що заходить на Сайт без мети розміщення  Замовлення.

Користувач - фізична особа, відвідувач Сайту, що приймає умови цього Договору і який бажає розмістити Замовлення на Сайті.

Покупець​ ​ - Користувач, що розмістив Замовлення на Сайті.

 

Акцепт – вчинення Покупцем дій, що спрямовані на прийняття умов цієї Публічної оферти.

Інтернет-магазин - сайт Продавця, створений для укладення договорів роздрібної купівлі – продажу на підставі ознайомлення Покупця з запропонованим Продавцем описом Товару на фотознімках, за допомогою мережі Інтернет, що виключає можливість безпосереднього ознайомлення Покупця з Товаром – дистанційним засобом продажу товару.

Сайт​ ​ – https:// interior-market.com.ua .

Товар - опублікований на сайті Інтернет-магазину перелік найменувань асортименту, представлений в Інтернет-магазині за якими вказується ціна, назва і опис товару. Також товар може супроводжуватися його зображенням.

Замовлення - рішення Покупця придбати товар шляхом належного оформлення запиту Покупця на придбання і доставку за вказаною Покупцем адресою, обраних на Сайті Товарів.

Особистий кабінет - персональний розділ Покупця на Сайті Продавця, доступ до якого має Покупець, в якому відображається його персональна інформація та історія розміщених ним Замовлень.

Категорії ​ ​ - інформація про товари, розміщена в Інтернет-магазині.

Персональні дані – будь-яка інформація, яка прямо чи опосередковано відноситься до певної особи, чи до особи, яка визначається.

Істотний недолік Товару – недолік, який робить неможливим чи недопустимим використання товару відповідно до його цільового призначення, виник з вини виробника (Продавця), після його усунення проявляється знову з незалежних від споживача причин і при цьому  наділений хоча б однією з нижченаведених ознак:

а) він взагалі не може бути усунутий;

б) його усунення потребує понад чотирнадцять календарних днів;

в) він робить товар суттєво іншим, ніж передбачено договором.  

 

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

3.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов'язується оплатити та прийняти Товар на умовах даного Договору. Цей Договір регулює купівлю-продаж товарів в Інтернет-магазині, у тому числі: добровільний вибір Покупцем товарів в Інтернет-магазині; самостійне оформлення Покупцем замовлення в Інтернет-магазин; засобами телефонного зв’язку, або шляхом направлення замовлення на електронну адресу продавця,  оплата Покупцем замовлення, оформленого в Інтернет-магазині, обробка та доставка замовлення Покупцю у власність на умовах цього Договору.

3.2. Даний Договір поширюється на всі види Товарів представлених на Сайті, поки такі пропозиції з описом присутні в каталозі Інтернет-магазину.

 

4. РЕЄСТРАЦІЯ НА САЙТІ

4.1. Реєстрація на Сайті здійснюється за адресою https:// interior-market.com.ua .

4.2. Реєстрація на Сайті не є обов'язковою для оформлення Замовлення.

4.3. Продавець не несе відповідальності за точність і правильність інформації, що надається Користувачем при реєстрації.

4.4. Користувач зобов'язується не повідомляти третім особам логін і пароль, вказані Користувачем при реєстрації. У разі виникнення у Користувача підозр щодо безпеки його логіна та пароля або можливості їх несанкціонованого використання третіми особами, Користувач зобов'язується негайно повідомити про це Продавця, направивши відповідний електронний лист за адресою:  support@interior-market.com.ua.

4.5. Спілкування Користувача/Покупця з представниками Продавця має будуватися на принципах загальноприйнятої моралі і комунікаційного етикету. Суворо заборонено використання нецензурних слів, лайки, образливих виразів, а також загроз і шантажу, в незалежності від того, в якому вигляді і кому вони були адресовані.

 

5. ТОВАР І ПОРЯДОК ЗДІЙСНЕННЯ КУПІВЛІ ТОВАРУ

5.1. Продавець забезпечує наявність Товарів, представлених на Сайті. Супроводжуючі Товар фотографії можуть незначно відрізнятися від фактичного зовнішнього вигляду Товару, з огляду на особливості колірної передачі різних пристроїв, за допомогою яких проглядається Сайт.  Супроводжуючі Товар опис/характеристики не претендують на вичерпну інформативність і можуть містити друкарські помилки.

5.2. Замовлення в інтернет-магазині світлотехніки приймаються щодня. Оформлення замовлень здійснюється з понеділка по п'ятницю з 8:00 до 18:00. Замовлення, що надійшли у вихідні або святкові дні, оформляються протягом першого робочого дня, наступного за вихідними.

5.3. Замовлення, що надійшли та були підтверджені до 12:00, відправляються в день замовлення. Замовлення, що надійшли та підтверджені після 12:00, відправляються наступного робочого дня.

5.4. У разі відсутності замовлених Покупцем Товарів у Продавця, останній має право виключити зазначений Товар із Замовлення/анулювати Замовлення Покупця, повідомивши про це Покупця шляхом направлення відповідного електронного повідомлення на адресу, зазначену Покупцем при реєстрації, або іншим способом.

5.5. У разі анулювання повністю або частково передплаченого Замовлення вартість анульованого Товару повертається Продавцем Покупцю на зазначений Покупцем рахунок у безготівковій формі.

5.6. Покупець несе повну відповідальність за надання неправдивих відомостей, що спричинило за собою неможливість належного виконання Продавцем своїх зобов'язань перед Покупцем.

5.7. Після оформлення Замовлення на Сайті Покупцеві надається інформація про передбачувану дату доставки шляхом надсилання електронного повідомлення на адресу, зазначену Покупцем при реєстрації, або по телефону. Покупець уточнює деталі Замовлення, погоджує спосіб і дату доставки, яка залежить від наявності  замовлених Товарів у Продавця та часу, необхідного для обробки і доставки Замовлення.

5.8. Очікувана дата доставки передачі Замовлення повідомляється, по електронній пошті або при контрольному дзвінку Покупцеві.

 

6. ЦІНА І ПОРЯДОК ОПЛАТИ

6.1. Ціна кожного окремого Товару визначається Продавцем і вказується на сайті Інтернет-магазину. Ціна Замовлення визначається шляхом додавання ціни всіх включених в Замовлення Товарів і ціни доставки, яка дорівнює сумі, що підлягає до сплати, що вказується на сайті Інтернет-магазину при оформленні Замовлення в момент його розміщення.

6.2. Ціна Договору дорівнює ціні Замовлення. Сума замовлення може змінюватися в залежності від ціни, кількості або номенклатури Товару.

6.3. Під замовленням Товару розуміється формування Замовлення та/або  його оплата у безготівковій формі, в залежності від того, що  настане раніше, за умови Акцепту цього Договору.

6.4. Після підтвердження замовлення Продавець виставляє рахунок для оплати.

6.5. Покупець здійснює оплату Товару згідно Замовлення. Покупець самостійно вибирає один з таких способів оплати:

- попередня оплата або по факту отримання Товару відповідно п.6.6.1. Договору;

- безготівковий розрахунок.

6.6.1. Розрахунок у вигляді післяплати при отриманні товарів в пункті видачі компанії «Нова пошта» або платіжному агенту Продавця.

6.6.2. Безготівковий розрахунок - шляхом перерахування безготівкових грошових коштів на картковий або розрахунковий рахунок Продавця (за умови зазначення найменування або прізвища та імені Замовника).

6.7. При частковій оплаті Товару, Товар вважається сплаченим з дня внесення всієї суми грошових коштів в оплату за весь придбаний Товар.

6.8. Оплата здійснюється в національній валюті України.

6.9. Замовлення вважається сплаченим з моменту надходження оплати на розрахунковий рахунок Продавця або його представника. Факт оплати Замовлення свідчить про згоду Покупця з умовами цього Договору.

6.10. Ціна Товару, що вказана на сайті Інтернет-магазину, може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку. При цьому ціна на замовлений Покупцем Товар зміні не підлягає.

6.11. До моменту зарахування коштів Покупця на розрахунковий рахунок Продавця Товар не резервується. Продавець не може гарантувати доступність Товару Продавця в кількості, зазначеній в момент оформлення Замовлення, в результаті чого можуть збільшитися строки обробки Замовлення. У разі  необхідності здійснення повернення коштів Продавцем Покупцеві для  здійснення повернення коштів Покупець зобов'язаний повідомити Продавцю реквізити банківського рахунку, на який Продавець зобов'язаний перерахувати грошові кошти.

 

7. ПОРЯДОК ДОСТАВКИ ТОВАРУ

7.1. Доставка замовлень, оформлених в інтернет-магазині, здійснюється транспортною компанією «Нова пошта». Адреси найближчих до вас відділень для отримання вантажів, їх графік роботи, а також умови здійснення кур'єрської доставки можна подивитися на сайті компанії «Нова пошта».

7.2. Загальний термін доставки Товару складається з терміну обробки замовлення і строку доставки. Термін обробки замовлення - від одного робочого дня до трьох. Способи доставки погоджуються з Продавцем. Термін поставки від  одної доби до п’яти діб, залежно від адреси населеного пункту.

7.3. Продавець не несе відповідальності за термін доставки замовлення, тому що вони залежать від дій третіх осіб (перевізників).

7.4. При отриманні товару Покупець має впевнитися в його цілісності та комплектності шляхом огляду вмісту упаковки. У випадку виявлення недоліків/пошкоджень, нестачі – зафіксувати їх в акті, який разом із покупцем повинна підписати особа, що безпосередньо здійснює доставку. Недоліки повинні бути зафіксовані засобами фото- або відео зйомки. Протягом 1 (одного) дня з моменту отримання Товару, Покупець зобов’язаний повідомити Продавця, про виявлені недоліки (пошкодження/неповну комплектацію) та домовитися про заміну Товару. Сторони погодили, що у випадку недотримання обов’язкових вимога вказаної  процедури, визнається отримання Покупцем Товару у належному стані – без будь яких пошкоджень та недоліків.  

 

8. ГАРАНТІЯ ТОВАРУ

8.1. Керуючись Законом України «Про захист прав споживачів» (розділ 2, стаття 7), Продавець зобов'язується забезпечити належну роботу (застосування, використання) світлотехнічної продукції, в тому числі комплектуючих виробів, протягом гарантійного терміну, встановленого нормативними документами або договором.

8.2. Гарантійні строки на Товари визначаються Продавцем (виробником) і обчислюються з моменту передачі Товару Покупця, якщо інший порядок обчислення гарантійних строків не встановлено Продавцем (виробником) у супровідній інструкції.

8.3. На Товари, на які Продавцем (виробниками) гарантійні терміни не встановлено, Продавець встановлює гарантійний термін в 14 (чотирнадцять) днів, не рахуючи дня продажу.

8.3.1. Світлодіодні лампи - на світлодіодні лампи діє гарантія від 1 до 3 років, в залежності від моделі виробу.

8.3.2. Енергозберігаючі лампи - на всі енергозберігаючі лампи діє гарантія 2 роки.

8.3.3. Світлодіодні світильники та панелі -на всі світлодіодні світильники й панелі діє гарантія, тривалістю від 1 до 2 років.

8.3.4. Світлодіодні прожектори - гарантійний термін на всі світлодіодні прожектори становить 1 рік.

8.4. Початком гарантійного терміну є дата продажу товару.

8.4.1. У разі неналежної роботи Товару Покупець може звернутися до Продавця.

8.5. Гарантійні зобов’язання щодо придбаного товару виконуються у разі використання виробу тільки для особистих побутових потреб, згідно інструкції з експлуатації за призначенням. 

8.6. Гарантія не поширюється на товари:

 - без чека (товарної накладної) і заповненого гарантійного талона;

 - без збереженої фірмової упаковки;

 - з вичерпаним гарантійним строком служби;

 - у разі використання товару в професійних чи комерційних цілях без узгодження с Продавцем;

 - не придбаного в інтернет-магазині https:// interior-market.com.ua;

 - у разі недотримання інструкцій по установці та експлуатації, нецільового використання і неправильного зберігання;

 - з механічними пошкодженнями або перезавантаженням Товару;

 - наявності електричних пошкодження або незадовільну роботу Товару, викликані невідповідністю напруги або частоти струму;

 - несанкціонованого розкриття, ремонту або зміни внутрішніх комунікацій і компонентів Товарів не уповноваженою особою;

 - наявність слідів попадання всередину виробу сторонніх речовин;

 - наявність пошкоджень, отриманих в результаті дії вогню або високих температур.

 

9. УМОВИ ОБМІНУ ТА ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ:

9.1. Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» (розділ 2, стаття 9), Покупець може обміняти товар, придбаний в інтернет-магазині світлотехніки, протягом 14 днів, не рахуючи дня продажу.

9.2. Заміна відбувається тільки за умови дотриманні покупцем всіх правил експлуатації, вказаних в супровідній документації від Продавця. До обміну приймається товар, який:

 - не використовувався й не має слідів експлуатації, механічних пошкоджень тощо;

 - має повністю збережений товарний вигляд, упаковку й повну комплектність;

 - має документи, що підтверджують його покупку в інтернет-магазині.

9.3. Обмін товару проводиться тільки після отримання експертного висновку технічної служби компанії про стан виробу.

9.4. Покупець може повернути товар від Продавця при дотриманні наступних умов:

 - протягом 14 днів, не рахуючи дня продажу;

 - за наявності товарного чека з інтернет-магазина і супровідної документації;

 - при збереженні товарного вигляду, цілісності упаковки;

 - за відсутності слідів використання.

9.5. При розірванні договору купівлі-продажу, грошові кошти виплачуються в повному обсязі відповідно до суми, зазначеної на чеку на момент покупки. Гроші можуть бути повернуті в день розірвання договору або не пізніше 7 робочих днів після цього.

9.6. Для проведення процедури повернення продукції, достатньо зв'язатися з Покупцем і залишити відповідну заявку.

9.7. Повернення Товару належної якості за адресою Продавця, здійснюється за рахунок Покупця, та Продавцем Покупцеві не відшкодовується. Передачу виробу можна здійснити за допомогою сервісу «Нова Пошта».

9.8. Вимоги, заявлені Покупцями після закінчення гарантійних термінів, розглядаються Продавцем в порядку, встановленому законодавством. 

 

10. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН

10.1. Продавець зобов'язаний: виконувати умови цього Договору; виконувати замовлення Покупця у разі здійснення оплати від останнього; передати Покупцеві Товар у відповідності з обраним зразком в Інтернет-магазині, оформленим замовленням та умовами цього договору. Перевірити якісні і кількісні характеристики товару.

10.2. Продавець має право: в односторонньому порядку припинити дію цього Договору у разі порушення Покупцем умов Договору.

10.3. Покупець зобов'язаний: своєчасно оплатити і отримати Замовлення на умовах цього Договору.

10.4. Покупець має право: оформити замовлення в Інтернет-магазині; вимагати від Продавця виконання умов цього Договору.

 

11. ПРАВИЛА ВИКОРИСТАННЯ МАТЕРІАЛІВ, РОЗМІЩЕНИХ НА САЙТІ

11.1. Сайт містить матеріали, товарні знаки, фірмові найменування та інші охоронювані законом матеріали, включаючи, але не обмежуючись, тексти, фотографії, графічні зображення та інше.

11.2. Весь зміст Сайту охороняється законодавством України.

11.3. Покупець не має права використовувати матеріали, розміщені на Сайті, як то: вносити зміни, публікувати, передавати третім особам, брати участь у продажі чи уступки, створювати похідні продукти та ін.

 

12. ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ

12.1. Цей Договір діє до належного виконання Сторонами своїх зобов’язань.

12.2. Замовник зобов'язується самостійно знайомитися з умовами Договору. Оформлюючи замовлення, Замовник тим самим підтверджує, що він ознайомився з умовами цього Договору, вони йому зрозумілі і він приймає їх безумовно і в повному обсязі.

 

13. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

13.1. Продавець не несе відповідальності за вибір Покупцем Товару, він лише гарантує відповідність замовлених позицій.

13.2. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцеві або третім особам внаслідок неналежного монтажу, використання, зберігання Товару придбаного у Продавця.

13.3. Продавець не несе відповідальності за: змінений виробником зовнішній вигляд Товару; за незначне невідповідність кольорової гами товару, що може відрізнятися від оригіналу товару виключно за різної колірної передачі моніторів персональних комп'ютерів окремих моделей; за зміст і правдивість інформації, що надається Покупцем при оформленні замовлення; за затримки та перебої обробки замовлення і доставку товару, які відбуваються з причин, які знаходяться поза сферою його контролю; за протиправні незаконні дії, здійснені Покупцем за допомогою даного доступу до мережі Інтернет; за передачу Покупцем своїх мережевих ідентифікаторів - IP, MAC-адреси, логін та пароль третім особам.

13.4. Покупець, використовуючи наданий йому доступ до мережі Інтернет, самостійно несе відповідальність за шкоду, заподіяну його діями (особисто, навіть якщо під його логіном перебувало інша особа) особам або їх майну, юридичним особам, державі чи моральним засадам моральності.

13.5. Продавець і Покупець несуть відповідальність за виконання зобов'язань за цим Договором відповідно до чинного законодавства України.

13.6. У разі настання обставин непереборної сили, сторони звільняються від виконання умов цього договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього договору розуміються події, що мають надзвичайний, непередбачений характер, які виключають або об'єктивно перешкоджають виконанню цього договору, настання яких Сторони не могли передбачити і відвернути розумними способами.

 

14. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

14.1. Сторони докладають максимум зусиль для вирішення будь-яких розбіжностей виключно шляхом переговорів.    

14.2.Для вирішення спорів, пов'язаних з порушенням прав Покупця застосовується досудовий (претензійний) порядок вирішення спорів.

14.3. До пред’явлення позову, що випливає з Договору, сторона, яка вважає, що її права порушені (далі – зацікавлена сторона), зобов’язана направити іншій стороні претензію.

14.4. Претензія повинна містити вимоги зацікавленої сторони і їх обґрунтування із зазначенням порушених іншою стороною норм законодавства та (або) умов Договору. До претензії повинні бути додані копії документів, що підтверджують наведені в ній обставини.

14.5. Сторона, яка отримала претензію, зобов’язана її розглянути і направити письмову мотивовану відповідь іншій стороні протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту належного отримання претензії.

14.6. У разі неотримання відповіді в зазначений вище термін або незгоди з відповіддю зацікавлена сторона має право звернутися до суду.

 

    

 

15. ДОДАТКОВІ УМОВИ

15.1. Інтернет-магазин і надані сервіси можуть бути тимчасово, частково або повністю недоступні унаслідок проведення профілактичних або інших робіт, або з будь-яких інших причин технічного характеру. Технічна служба Продавця має право періодично проводити необхідні профілактичні або інші роботи з попереднім повідомленням Покупців або без такого.

15.2. До відносин між Користувачем/Покупцем і Продавцем застосовуються положення українського законодавства.

15.4. Продавець вважається таким, що виконав свій обов'язок за договором купівлі-продажу, а Покупець набуває право власності на Товар з моменту фактичного вручення Товару, що засвідчується товарним чеком (накладною/актом прийому-передачі).

15.5. У разі форс-мажорних обставин, документально підтверджених відповідними органами, сторони звільняються від виконання цього договору.

15.6. Визнання судом недійсності будь-якого положення цього Договору не тягне за собою недійсність інших положень.