УСЛОВИЯ ОБМЕНА И ВОЗВРАТ ТОВАРА:
1. В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» (раздел 2, статья 9), Покупатель может обменять товар, приобретенный в интернет-магазине светотехники, в течение 14 дней, не считая дня продажи.
2. Замена происходит только при условии соблюдении покупателем всех правил эксплуатации, указанных в сопроводительной документации от продавца. К обмену принимается товар, который:
- не использовалось и не имеет следов эксплуатации, механических повреждений и тому подобное;
- имеет полностью сохранен товарный вид, упаковку и полную комплектность;
- имеет документы, подтверждающие его покупку в интернет-магазине.
3. Обмен товара производится только после получения экспертного заключения технической службы компании о состоянии изделия.
4. Покупатель может вернуть товар от продавца при соблюдении следующих условий:
- в течение 14 дней, не считая дня продажи;
- при наличии товарного чека с интернет-магазина и сопроводительной документации;
- при сохранении товарного вида, целостности упаковки;
- при отсутствии следов использования.
5. При расторжении договора купли-продажи, денежные средства выплачиваются в полном объеме в соответствии с суммой, указанной на чеке в момент покупки. Деньги могут быть возвращены в день расторжения договора или не позднее 7 рабочих дней после этого.
6. Для проведения процедуры возврата продукции, достаточно связаться с Менеджером и оставить соответствующую заявку.
7. Возврат Товара надлежащего качества по адресу Продавца осуществляется за счет Покупателя, и Продавцом Покупателю не возмещается. Передачу изделия можно с помощью сервиса «Новая Почта».
8 . Требования, заявленные Покупателями по истечении гарантийных сроков, рассматриваются Продавцом в порядке, установленном законодательством.